Privacy en gegevens
Conceptinformatie · 2026-10-24-draft-1
Deze uitleg is informatie, geen verzoek om algemene toestemming.
SportSignal en contact
SportSignal is je aanspreekpunt voor privacy: legal@sportsignal.nl. Je mag alleen een account aanmaken als je 18 jaar of ouder bent. Dit geldt ook voor clubaccounts.
Account en gegevens
Je accountgegevens worden gebruikt voor inloggen, voorkeuren en accountbeheer. Registreren als bezoeker is optioneel. Clubregistratie gebruikt daarnaast naam, functie, telefoonnummer en clubgegevens voor verificatie en beheer.
Meldingen
Ook zonder account verwerkt SportSignal gegevens voor meldingen, zoals de gekozen wedstrijd, categorie en gegevens om herhaalde meldingen te herkennen. Geen naam tonen aan een club betekent niet dat gegevens volledig anoniem zijn.
Locatie en bezoekherkenning
SportSignal gebruikt de locatie van je telefoon om sportparken, clubs en wedstrijden in de buurt te vinden en te herkennen bij welk sportpark je aankomt, aanwezig bent en vertrekt. Daarmee tonen we de passende clubweergave en, volgens je instellingen, een welkomstbericht of sfeerherinnering. Een herkend bezoek zegt niet dat je lid of supporter van die club bent.
Locatie op de achtergrond
Met de benodigde locatietoestemming kan de app aankomst en vertrek ook herkennen als de app gesloten is of op de achtergrond werkt. Je beheert locatietoegang en achtergrondtoegang in je telefooninstellingen. Welkomstberichten en sfeerherinneringen zijn aparte berichtkeuzes; die schakelaars zetten niet alle locatiecontroles uit. Zonder achtergrondlocatie blijven de gewone locatiecontroles bij melden van toepassing.
Locatiecontrole en opslag
Voor zoeken in de buurt en aanwezigheidscontrole bij een melding of sfeerbeoordeling kan je positie en, waar nodig, nauwkeurigheid naar de server gaan. Inzendverzoeken kunnen tijdelijk versleuteld in de wachtrij staan. Op je telefoon bewaren we een actieve bezoekstatus en het laatst onthouden sportpark; niet alle bezoekgegevens verdwijnen bij vertrek. De precieze bewaartermijnen en verwijdering worden nog afgerond.
Gevolgde teams en meldpatronen
Bij een nieuwe melding bewaren we een kleine aanduiding of je op dat moment teams van de thuisclub, uitclub, beide of geen van beide volgt. Ontbrekende informatie blijft onbekend; we vullen oude meldingen niet achteraf aan. Van anonieme gebruikers met een ondersteunde app worden de lokale teamkeuzes hiervoor bij verzending tijdelijk verwerkt, zonder de teamlijst bij de melding te bewaren. Alleen SportSignal-beheerders krijgen afgeschermde groepstellingen om onderlinge meldpatronen te onderzoeken. Dit is geen bewijs van clublidmaatschap of een oordeel over een melder; clubs krijgen deze aanduiding niet te zien. De aanduiding verdwijnt met de melding.
Toegang en contact
Alleen bevoegde gebruikers en ingeschakelde dienstverleners mogen gegevens voor hun taak verwerken. De club ziet alleen gegevens binnen haar toegewezen scope. Vóór het vrijwillig achterlaten van contactgegevens bij een melding moet duidelijk zijn welke behandelende organisatie deze ontvangt.
Jouw rechten
Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht aanvragen, voor zover van toepassing. Eerder gegeven toestemming kun je intrekken. Een account verwijderen wist niet automatisch alle meldingen of gegevens van anderen. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Nog af te ronden vóór publicatie
Dit is conceptinformatie. De rechtsgrond en bewaartermijn per verwerking, rolverdeling met clubs, leveranciers en eventuele internationale doorgiften worden nog vastgesteld. Dit is geen volledige privacyverklaring of bewijs van AVG-naleving.
Een verzoek indienen
Ingelogde gebruikers kunnen via Privacy en gegevens een verzoek indienen en de reactie terugzien. Zonder account heb je dezelfde toepasselijke privacyrechten; mail je verzoek aan legal@sportsignal.nl. Stuur geen identiteitsbewijs of gevoelige melding mee; we vragen zo nodig gericht om aanvullende informatie.
Een klacht indienen kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens.